Implementación de Software
Conoce sus beneficios
Procesos de la ISO 29110:
- Análisis y requisitos de software: Se recopilan, interpretan y refinan las necesidades o requisitos de un proyecto, de manera que la visión de la solución por construir sea la misma para todos los interesados
- Arquitectura y diseño detallado del software: Integra lineamientos o directrices para realizar el diseño detallado de los Sistemas de Información, para que implementen y puedan ser verificados contra los requerimientos definidos en la fase de análisis y requisitos de software.
- Construcción del software: Revisión del diseño detallado para determinar la secuencia de actividades de construcción, se realiza la construcción y pruebas unitarias del software y se realiza la trazabilidad de los componentes de software.
- Integración y pruebas del software: Se integra el software y se corrigen los defectos del software y se documentan los resultados, se realiza trazabilidad al software integrado y se documentan y verifican los manuales de usuario y operación del software
- Entrega del producto: Se verifica el manual de mantenimiento y se realiza la entrega del producto software y la documentación de acuerdo a las instrucciones de entrega detalladas en el Plan de Proyecto.
- Metodología SCRUM para el desarrollo ágil en el desarrollo de Software basada en un proceso iterativo e incremental. Scrum es un marco ágil adaptable, rápido, flexible y eficaz que está diseñado para ofrecer valor al cliente durante todo el desarrollo del proyecto
Para una mayor agilidad con nuestros clientes nuestras entradas para soporte técnico son:
Virtual
- Mantis
- Correo electrónico de soporte
- Línea telefónica de soporte
Presencial
Cuando el cliente lo requiera
Preguntas frecuentes
¿En qué procesos damos soporte?
- Correcciones y mejoras al sistema
- Solicitudes de información o nuevas necesidades
¿En qué casos debo solicitar soporte?
- Cuando identifica un comportamiento no esperado en las aplicaciones.
- Cuando se identifica una nueva necesidad
