Soluciones Tecnológicas que generan valor. Desarrollo e implantación de soluciones con la óptica de generar valor en la organización, en la utilización de las herramientas tecnológicas que proveemos a nuestros clientes.
Sistematización de procesos organizacionales. Productividad, efectividad, soluciones únicas y diferenciadoras que le permiten a nuestros clientes adelantar a la competencia.
En One System trabajamos bajo la metodología SCRUM para lograr la mayor eficiencia en el desarrollo de Software, basada en un proceso iterativo e incremental. Scrum es un marco ágil adaptable, rápido, flexible y eficaz que está diseñado para ofrecer valor al cliente durante todo el desarrollo del proyecto.
Todos nuestros procesos están certificados, como prueba de nuestra excelencia.
Algunos de nuestros desarrollos más importantes son:
Nuestros desarrollos están en constante evolución, de acuerdo a las nuevas necesidades que surjan de nuestros clientes. Por ello, contamos con un servicio especializado de soporte y mantenimiento:
Preventivo: Detección y Corrección Bugs
Evolutivo: Robustecer las Funcionalidades Actuales
Adaptativo: Interfaces con OSS
Perfectivo: Mejorar el Desempeño
Los canales de atención dispuestos para nuestros clientes son:
Virtual: A través de la plataforma Mantis o correo electrónico.
Línea telefónica: El equipo de soporte dispone de una línea para la atención de solicitudes prioritarias.
Presencial (En caso de que el cliente así lo requiera).
